Quelle billetterie correspond le mieux à ton événement ?

Peut-être êtes-vous déjà en train de comparer des billetteries, ou vous vous demandez comment les tarifs d'Eventbrite se comparent à d'autres logiciels de billetterie comme EventSquare. Dans cet article, nous vous aidons à faire le bon choix :

• À quoi faut-il faire attention lors du choix de votre billetterie ?

• Pourquoi EventSquare ?

• Trois billetteries à la loupe

Vous préférez découvrir directement les possibilités d'EventSquare ?

À quoi devez-vous faire attention lors du choix de votre billetterie ?

Avant de comparer différents systèmes de billetterie, il est important de savoir quels critères font vraiment la différence. Votre billetterie ne doit pas seulement être visuellement attrayante, mais aussi fonctionnellement puissante et évolutive. Surtout si vous voulez faire grandir vos événements.

Transparence des coûts et frais de service

Vous connaissez probablement déjà le plus grand piège : les coûts cachés. Ce qui semble à première vue être une solution avantageuse peut finalement prendre une grosse part de votre budget. Certaines billetteries facturent des frais de service par ticket, des coûts fixes par événement ou des tarifs d'abonnement. Même les tickets gratuits peuvent parfois engendrer des coûts inattendus.

Un outil de billetterie fiable fonctionne en toute transparence. Vous voulez savoir à l'avance à quoi vous attendre, sans petits caractères ni surprises par la suite. Regardez surtout ce que vous obtenez pour le prix :

• Y a-t-il un support 24/7, même pendant les pics de vente ?

• Les scanners, rapports et mises à jour sont-ils inclus ?

• À quelle vitesse recevez-vous vos recettes de billetterie ?

Les partenaires les plus solides combinent un prix honnête avec fiabilité et évolutivité. Que vous receviez 100 ou 10 000 visiteurs, votre système de billetterie doit gérer les pics sans effort.

Conseil : ne choisissez pas simplement la solution la moins chère, car elle cause souvent de la confusion et un support insuffisant. Évaluez la transparence de votre partenaire et assurez-vous que vos questions ont reçu une réponse avant de signer un accord.

Flexibilité dans les types de tickets et structure tarifaire

Aucun événement n'est identique. La façon dont vous proposez vos tickets peut faire la différence entre une vente fluide ou des opportunités manquées. C'est pourquoi vous voulez un système de billetterie qui grandit avec vos besoins.

Que vous proposiez des tickets Early Bird, des formules VIP ou des bundles, la flexibilité dans les types de tickets, réductions et prix fait la différence. Plus c'est facile à gérer, mieux vous pouvez répondre à la demande de votre public. Ainsi, vous gardez le contrôle sur votre stratégie et pouvez intelligemment réagir au flux de vos ventes.

Mais la flexibilité ne s'arrête pas à votre structure de tickets. Une bonne plateforme de billetterie fonctionne également en parfaite harmonie avec d'autres outils :

• Facile à connecter à votre email marketing ou CRM

• Les données de vente sont automatiquement envoyées à Google Analytics ou aux publicités

• Une API pour vos propres outils ou site web

Ainsi, vous pouvez automatiquement communiquer avec vos visiteurs, simplifier les rapports et rationaliser les processus, sans travail manuel supplémentaire.

Facilité d'utilisation de votre système de billetterie

Une billetterie qui envoie vos visiteurs du coq à l'âne virtuel est une mauvaise affaire. Un système de billetterie doit être intuitif, non seulement pour vos visiteurs, mais aussi pour vous.

La configuration de votre billetterie doit être prête en quelques minutes, sans avoir besoin d'expertise technique. Ainsi, vous gardez du temps pour ce qui compte : organiser un événement irrésistible.

Pour vos visiteurs, la facilité d'utilisation signifie entre autres un processus d'achat rapide et mobile-friendly, un parcours clair du choix au paiement et aucune distraction inutile sur le chemin. Alors que pour vous, il s'agit plutôt d'un tableau de bord clair, d'insights en temps réel et de la possibilité d'apporter rapidement et facilement des modifications.

Mais la facilité d'utilisation compte aussi à l'entrée de votre événement. Une plateforme de billetterie fiable fournit des applications de scan ou des scanners gratuits, pour que le contrôle d'accès se déroule sans accroc et que les files d'attente restent limitées. Avec ces données de scan, vous obtenez en plus un bel aperçu de votre événement.

En bref : la convivialité ne s'arrête donc pas à un ticket acheté. Cela continue jusqu'à la porte de votre événement.

Branding et reconnaissance

On ne fait qu'une seule première impression. Et cette impression doit être juste sur vos affiches et initiatives marketing, mais aussi sur votre billetterie. C'est en quelque sorte une carte de visite de votre événement, et elle doit donc s'intégrer parfaitement à votre marque et votre image.

Avec un logiciel de billetterie flexible, vous personnalisez entièrement votre billetterie. De la couleur et du logo au ton de la voix et même votre propre nom de domaine. Ce branding cohérent augmente non seulement la confiance, mais aussi vos conversions. Car un visiteur qui reconnaît immédiatement où il arrive achète plus vite un ticket.

Données et optimisation

Une bonne billetterie fait plus que simplement vendre des tickets. Elle fournit des insights précieux pour les éditions futures. Qui achète quand et via quel canal ? Quand les ventes ralentissent-elles ? Avec des données en temps réel, vous pouvez ajuster votre stratégie marketing, optimiser vos ventes de tickets et planifier plus intelligemment vos futurs événements.

Conseil : assurez-vous d'avoir un accès complet à vos propres données. Toutes les plateformes ne partagent pas toutes les informations avec les organisateurs, et cela peut limiter vos opportunités.

Avec un système de billetterie transparent, vous construisez une approche data-driven avec laquelle vous pouvez continuellement améliorer vos ventes, l'expérience visiteur et votre stratégie événementielle.

Pourquoi EventSquare ?

Organiser votre événement peut vite sembler chaotique. Changements de dernière minute, files d'attente à l'entrée, paiements peu clairs... des soucis auxquels EventSquare a pensé. Lors du développement de notre plateforme, nous voulions réunir facilité d'utilisation et outils professionnels, pour que vous ayez toujours en tant qu'utilisateur le contrôle total sur la billetterie, les données et le branding. Sans coûts cachés ni surprises après coup.

Vous organisez un concert intime, une fête de mouvement de jeunesse ou un grand festival avec des milliers de visiteurs ? Avec EventSquare, vous savez exactement ce que vous payez, vous êtes propriétaire de vos données et vous pouvez compter sur un support personnalisé 24/7. Rapidité, stabilité et flexibilité sont les piliers de notre plateforme, pour que vous puissiez vous concentrer sur une expérience fluide et inoubliable.

Que vous organisiez de la nightlife & festivals, des concerts & spectacles, des salons & conférences, ou que vous fassiez partie de clubs sportifs & compétitions ou d'associations de jeunesse. Nous grandissons et pensons avec vous. Des types de tickets supplémentaires la dernière semaine à l'ajustement des prix ou au scan des tickets via notre application mobile : tout est possible en quelques clics.

Éléments principaux de notre billetterie

1. Démarrage rapide, gestion flexible

Quinze minutes. C'est le temps qu'il nous faut pour configurer votre billetterie. De plus, vous créez un nombre illimité de types de tickets, des Early Birds aux VIP, vous ajoutez des extras comme des bons de boisson ou du merchandising et vous suivez tout via l'application mobile Organizer.

Besoin de modifier quelque chose ? C'est possible à tout moment, sans besoin de connaissances techniques. Ainsi, vous gardez le contrôle total, même pendant les moments de pointe.

2. Votre marque, vos données, votre liberté

Chez EventSquare, tout vous appartient : vos données, vos clients et votre marque. Vous personnalisez le parcours complet de billetterie dans votre propre identité visuelle (oui, même vos emails) et vous connectez facilement des outils comme Google Analytics, Facebook Pixel ou Mailchimp. Le plus beau ? Pas de frais cachés.

3. Outils intelligents pour la vente, l'accès et les insights

Support de tous les modes de paiement populaires, paiements hebdomadaires et rapports en temps réel : avec EventSquare, vous savez toujours où vous en êtes. Les check-ins pour votre événement se font rapidement via une application de scan mobile ou des scanners gratuits (à partir de 250 tickets). Et grâce à des statistiques claires, vous voyez exactement quelles actions fonctionnent, du comportement d'achat aux profils des visiteurs.

4. Support personnel, toujours et partout

Quoi de mieux que la force combinée d'une plateforme professionnelle avec la proximité d'un partenaire local ? Notre équipe est disponible 24/7 en ligne ou par téléphone en néerlandais, français et anglais. Nous aimons réfléchir activement avec vous, pour que vous ne soyez jamais bloqué et que nous puissions vous soutenir activement.

Trois billetteries à la loupe

Vous ne savez pas quel système de billetterie convient le mieux à votre événement ? Nous comparons trois systèmes de billetterie connus : Eventbrite, Weeztix (Eventix) et See Tickets (Paylogic). Ainsi, vous pouvez faire un choix réfléchi.

Eventbrite

En tant que l'une des billetteries internationales les plus connues, Eventbrite se concentre principalement sur les organisateurs indépendants, institutions culturelles et événements petits à moyens. Grâce à sa grande base d'utilisateurs dans le monde entier, vous vendez facilement des tickets en ligne, sans avoir besoin d'expertise technique.

Points forts

• Interface intuitive avec laquelle vous créez un événement en quelques minutes.

• Forte intégration avec les canaux sociaux et d'emailing.

• Portée mondiale et infrastructure fiable.

• Utilisation gratuite pour les événements gratuits

• Rapports de base et outils marketing simples inclus.

Limites :

• Les frais de service sont élevés et souvent facturés aux visiteurs.

• Possibilités de personnalisation limitées de votre billetterie.

• La propriété des données reste largement chez Eventbrite.

• Pas de support local ou d'accompagnement personnalisé.

• Le branding d'Eventbrite reste visible sur toutes les communications.

Weeztix/Eventix

Weeztix (anciennement Eventix) est une billetterie néerlandaise surtout connue pour les événements moyens à grands. Grâce à leur focus sur l'automatisation, l'analyse de données et la vente de tickets, les organisateurs peuvent rationaliser plus rapidement les processus et réagir aux ventes.

Points forts :

• Forte automatisation des processus comme la facturation, les rapports et les exports.

• Intégrations API puissantes avec des outils de marketing et d'analyse.

• Construction flexible des types de tickets, réductions et promotions.

• Adapté aux événements récurrents ou organisateurs avec un grand volume.

• Infrastructure solide qui gère les moments de pointe.

Limites :

• Interface moins intuitive pour les nouveaux utilisateurs.

• Support principalement via le système de billetterie et uniquement pendant les heures de bureau.

• Configuration complexe pour les petits organisateurs.

• Focus technique fort et moins d'accompagnement sur mesure.

• Branding et flux utilisateur moins flexibles et personnalisables.

See Tickets/Paylogic

See Tickets (anciennement Paylogic) se concentre sur les grands festivals, concerts et entreprises de divertissement. Il offre des solutions complètes pour la vente de tickets et la gestion des accès et s'est solidement imposé dans le secteur événementiel international, permettant aux organisateurs de compter sur un système stable et évolutif.

Points forts :

• Conçu pour gérer de grands moments de pointe.

• Connexions marketing et data avancées.

• Fortes possibilités de segmentation et de reporting.

• Infrastructure fiable et track record prouvé pour les grands événements.

• Possibilité de solutions sur mesure.

Limites :

• Moins de transparence concernant leur structure tarifaire.

• Onboarding lent et administration complexe.

• Pas adapté aux événements plus petits ou ponctuels.

• Une grande partie de la configuration se fait via un account manager.

• Moins de flexibilité pour les ajustements rapides et les expérimentations.

Un aperçu clair

Conclusion et en savoir plus ?

Vous l'aviez probablement déjà remarqué, mais le choix de la meilleure billetterie va au-delà de la simple vente de tickets. Votre billetterie est la colonne vertébrale de votre organisation événementielle et en même temps l'endroit où ça tourne souvent mal. En tant qu'organisateur, vous serez tôt ou tard confronté à un démarrage retardé, des coûts peu clairs ou un mauvais support. Chez EventSquare, nous construisons une billetterie qui fait ce dont vous avez besoin : claire, rapide, fiable et entièrement sous votre contrôle.

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